【诚信故事】诚信经商 诚实做人
地处四川省郫县安德镇的“钟二哥鞋店”,是当地出了名的诚信店,这个店的店主叫钟家元。在他的店里,凡是顾客遗忘的东西,都能找回来;货架上出售的商品,都是货真价实;店家发来的货物,他照单验收,多余的一律退回,与他合作过的商人,没有一人说不放心。
有一次,一位女顾客到店内购物,把一个钱包忘在了店里。顾客离开后,钟家元在整理花车内的商品时,无意间发现了这个钱包。经过查看,钟家元发现,包内除了有大量现金外,没有失主任何身份信息,也找不到联系电话。
“失主一定很着急,这可怎么办?”钟家元交代店员说:“一定要看管好顾客的钱包,若来认领,物件、数量等信息必须吻合取名,确认后才能交付”。当天傍晚,那位女顾客就来到店中寻找钱包,经过店员们认真核实后,将遗失的包退还给了失主。女顾客拿出1000元现金表示感谢,钟家元婉言拒绝,他说,“君子爱财,取之有道,拾金不昧是每个人应有的品质,何况我是商人,商人就该讲诚信,不该收的钱我绝不多收一分。”
钟家元就是这样一个人,他不仅是对顾客讲诚信,对待同行,他也坚持公平交易,绝不多占便宜。
有一次,钟家元从成都进货回来,在清点货物时,发现多出几箱高档皮鞋,粗略估计总价不低于两万元。是将货物据为已有还是如数退还?钟家元选择了后者,他立即致电店家,询问原因?当确认是由于店家失误,错发了货物时,钟家元当即表示要如数退还。挂断电话后诚实守信的商家店铺名字,钟家元立即安排人员联系物流公司,将多余的货物重新整理打包后寄回店家。店家收到失而复得的货物时,激动得不知说什么好。后来,这位店家的老板和钟家元不仅成了商业上的伙伴,还发展成了生活中的密友。
事后,有人问钟家元为什么还要送回去?钟家元说:“咱生意人就得讲诚信,诚信是做人的根本,不是自己的东西坚决不能要”。
现在的皮鞋市场商品琳琅满目诚实守信的商家店铺名字,种类繁多,顾客真假难分。但在钟家元的店里,可以保证,顾客找不到任何低价高卖,以次充好的商品。由于钟家元始终坚持诚信经营的理念,越来越多的顾客了解了他的鞋店,生意也就越来越好。
钟家元说:“在经历了这么多的挫折和失败后,我终于明白了一个道理,那就是:“做生意和做人一样,必须得讲诚信”。
钟家元不仅在生意场上讲诚信,在日常生活中,他也讲诚信。在钟家元所住的小区,只要问起他,居民们都会翘起大拇指说:“钟二哥是个诚实守信的人,他的人品是没得说”。
钟家元所住的小区共有25家住户,底楼有店铺10间。但这幢楼没有物管,居民用水都要靠自己打的井抽,小区门卫安全、卫生等更是无人问津,居民们的生活条件和生活环境非常差。钟家元想,由我来负责小区物业管理,这样不仅能解决自己家的问题,还能为大家做点事。钟家元召集住户代表开会说:“我愿意义务担任小区物业管理负责人,只要家信任、支持、配合,我就一定能干好”。由于住户对钟家元的人品和素质都了解,同意了他的请求。
钟家元说到做到。每个月,钟家元都要把收取的电费、水费算得一清二楚,东家该多少,西家该多少,一分钱不差。他还定期向住户报告资金的开支情况,倡导大家厉行节约。几年下来,大伙儿发现诚实守信的商家店铺名字,除去缴纳的和支出的费用外,每家每户的水电费不但比从前支出少,居然还结余了几千元钱。
钟家元说:“物质对于我们每个人来说固然重要,但更重要的是要取之有道,用之有度。我会坚持我的原则---诚信经商,坚守道德底线----诚实做人,尽我的能力去帮助更多需要得到帮助的人。”
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