曼果教育:淘宝网店怎么修改客服名称,新手卖家速看
来源:免费取名网 2021-06-14 10:03:10
对于刚刚涉足这一领域的新手卖家来说,对淘宝平台的一些细节操作肯定不会太熟悉。但是某些小功能却能够为我们的工作提供极大的便利性,提高我们的工作效率。因此,不断地学习新的技能和知识是每一位新手卖家都必须要做的。新手卖家他通常都会自己来做客服工作淘宝店铺客服名字修改,那你知道应该怎么修改客服名称吗?下面我们就来跟大家分享一些相关方面的知识,供大家参考。
一、如何修改淘宝客服名称
1、进入淘宝卖家中心,点击店铺装修或店铺管理淘宝店铺客服名字修改取名,找到“客服管理”模块,在分流设置里找到需要修改的 客服账号淘宝店铺客服名字修改,点击重命名输入名称并确认即可。
2、进入千牛卖家平台,登录千牛卖家平台的卖家中心,在“我的昵称”里点击账号管理,然后进行个人资料的修改,输入自己设定的昵称,点击保存并同步到店铺。
3、进入淘宝卖家旺旺,登录客服使用的旺旺,斋戒点击客服头像,看到旺旺名片设置后,点击“基本设置”,直接更改名字,然后同步操作到店铺。
二、新手卖家如何做好淘宝客服
1、保持良好心态,从事服务工作,一定要具备良好的心理压力承受能力,保持过硬的心理素质,这样才能够面对形形色色的顾客时应对自如。对待顾客应该真诚耐心,保持良好的沟通,基本上不会有太大的问题。
2、多多总结经验和教训,促使自己不断成长进步。在和顾客交流的过程,也是我们不断学习和自我提升的过程,因此遇到问题一定不要气馁,而是应该积极解决。
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