如何看待水果微商?
作为一个农大学生以及刚刚起步的水果微商,我来说点心里话。
如果你要说怎么看待微商这个群体的存在,我觉得就是互联网时代下非常自然的一件事情。传统卖水果的都是线下销售,但是人也要去找货源、解决物流问题、吆喝卖货、做售后这些工作。只是现在的传播途径和物流方式更为多元化了,微信+快递引入了各种销售途径,没有微信之前水果店不也是要叫卖或者贴大字报?这和发朋友圈一样,发朋友圈还能屏蔽。以前要自己到店里或者摊贩上买买挑挑,现在动动手指就送货上门,都是马云爸爸促成的便利生活方式。
所以我觉得微商和线下销售没有太多本质的区别,只是换了一种形式出现在我们面前。“微商”这两个字不太好听,多半是因为早期通过朋友圈这种封闭社交平台卖货的都是搞传销的,我自己一般自称“代理”……但是你想想吧,没有微信之前微商水果店铺名,包括现在,搞传销的不也是虚假宣传以及杀熟?我舅妈曾经深陷传销,她不太会用微信,就是交了一堆钱,进了一批死贵死贵的日用品摆在货架上,天天和顾客吹忽悠人家买货。
所以你问我怎么看水果微商,我觉得就是利用现在便利的物流系统和社交网络做生意的人,只是这批人没有太多的本钱,不能像大平台一样铺实体店,做线上商城,做供应链公司,做品牌,只能靠朋友圈的人际关系口口相传,本质就是一个小商贩,去批发市场进点货,摆个摊吆喝卖一卖,低价买进高价卖出,赚个差价,自己不种果子,就是搞个销售。
不过这种新的销售方式,同样也需要消费者的理性购买。怎样才算理性?其实就和日常生活中买东西一样,根据自己的需求认真甄别选择。
我也就在朋友圈卖了半年水果,现在月均利润两百块,碰上自己买的多的,赚的都不够自己吃的,满打满算和我买过水果的也就四五十个人。
最开始都是朋友同学买的,后来就陆续有人介绍新的人加我。像不像街上开了一家水果店,你隔壁大婶买了之后觉得告诉了你妈妈:“哎,我觉得有家新开的水果店挺不错的,又便宜又好吃,你尝尝我今天刚买的葡萄。”然后你妈说:“在哪儿呢?有空我去看看。”做生意都靠口碑,品质差不会有人回购的,虽然可以靠虚假宣传收割一批韭菜,但是永远做不长久。如果不敢信卖水果的微商,问问亲戚朋友有没有买过的就行。
当你去到水果店,要先看看有啥水果卖,然后看看你想吃什么,质量怎么样,多少钱,贵了还是便宜了,和老板还价有没有空间。这些都是影响你买不买水果的因素。和微商买也一样,朋友圈翻一翻就知道有什么水果,比较难办的是质量不知道如何。如果亲友买过,质量多少有点底,如果你和这个人比较熟,可以赌一把他不会坑你。如果啥都不知道,可以从他的发圈素材看出一些端倪。
以下是我半年来总结的经验干货:
如果把用微信卖水果的都算作微商,首先区分一下这个微商到底是供应链公司、果农、还是代理。
供应链公司一般比较专业化,品控物流售后都很完善,但是价格也稍微高一些。一般这样的公司有的可能做成品牌,为了打响自己的品牌,所有产品都会标上自己的品牌名,这样不管从哪些途径销售出去,大众都会把水果和品牌联系在一起,有名的例子就是褚橙。有的公司不会做品牌,但是报价非常专业取名,一般不会在朋友圈报价,你问他就会给你发一个excel表,里面有详细的规格价格信息。一般这些公司不会做砸商誉的事情,毕竟前面成本也不低了,何必只看一点眼前利益。
有的人会加那种朋友圈一发就一百来种产品的批发商,和代理不同的是,他的朋友圈会直接写代理价啊,各位代理等字眼,就是做一件代发的。看起来规模是很大,很多产品也很便宜,但是我个人是不建议买这种的,因为我考察过几家,品控做的很差,斤两时有不足,卖相也和宣传图差很多,售后率也高,对口碑影响不好。(这种微商常常卖一些来源不明的产品,比如沃隆每日坚果,比淘宝卖的便宜太多了,但是你去百度沃隆+微商,就知道有多假。)
有的果农是会自己微信卖水果的,很好认,手上就一两种单品,过季了朋友圈就没动静了或者只有日常活动。我有卖一个秭归果园的脐橙,自从四月底脐橙过季之后,已经看大姐晒了几个月的娃了。
代理好认,像我这种的,天南海北的货都有,图一般都是从上游拿的,自己有买来吃的就有自己实拍的图。和这种代理买也不是说就不靠谱,你要看他对货源有多了解,还有是不是一手代理,图都绿出包浆了,要不就是拿别的图冒充的,要不就是转了太多次,不靠谱。像我都是拿的一手代理,朋友圈也就转一次手,图不会花的。小***的话会有一个现象,如果不编辑的话,转了很多次的***会有绿边,或者第一秒是黑的。同理适用各种微商或者代购。我有个朋友之前都是人肉代购,每张图都实拍,后来自己不去了就帮别人卖,那图一般也只能从人家那拿,我一般看到绿图就略过,因为我也不知道那个人到底是不是真去代购了。
有的微商宣传图拍的特别漂亮,最好翻翻看有没有小***,或者顾客返图,一般照的比较真实,这样你对大小也有个数儿,以免到手了发现果子太小了。顾客返图也有门道,我一般晒单会盖住顾客的头像保护隐私,但是自己的头像是不盖的,有的微商发的都没自己的头像,什么心思其实想想也能明白。
如果你对质量已经没有什么担忧了,就多问些问题,什么口味,什么快递,寄送要多久。我的顾客最爱问我的就是甜不甜,说实话,口味这个事情纯粹是个人偏好,我有朋友做水果电商的,样品测评三个人围在一起吃同一个耙耙柑,有的觉得甜有的觉得酸,这你怎么说嘛。所以大家心理要有一个预期,如果没有吃过某个品种或者产地的水果,不要想当然的觉得那个水果就该怎样……同时要对同类水果有一个价格认知。比如同是蒙阴产区的桃子,今年的价格不算低啦,但是我在最高价的时候也就是平均十一二块钱一斤,现在好像是七块钱一斤。圈里有个卖水果的打着助农的旗号5斤卖78微商水果店铺名,我问了我的供货商,他说实际上今年都在抢货源,价格涨的,不存在什么卖不出去的情况,同一个产区质量没有差特别多的,最多就是看你憋不憋得住不要早摘果,早摘的味道不好。多看几家,可以参考淘宝价格,但是质量好的情况下,淘宝价格偏低,销量比较高的质量反而差。
还有我不建议买助农的水果,我试过一次,基本是售后赔钱。水果这个市场,好的产品永远不愁有人买,我们这种面向中低端市场的代理买不起,但是不代表大的电商买不起。年初卖四川枇杷,电商进场后一份涨价二三十,真的枯了。我有一个卖云南高原红薯的供应商,有天和我们说阿里的采购收走了所有的大果,我一看***,采购背的都是lv……我有一个朋友在农业公司专门接待采购的,说采购真的都是大爷,惹不起惹不起。话说回来,造成滞销的原因无非就是种得太多而货太次。我们广西前几年有沃柑热潮,大家纷纷种沃柑,最次的果能卖一两块一斤,我有一次还看到了5毛的。但是质量好的,卖十几块钱一斤的仍然有市场,质量也是肉眼可见。我不觉得你帮着买了这一次,他们就能长记性下次不追着热点种,反而会觉得有反正有途径销掉这些水果。听起来很冷血,但是现实告诉我,很多搞种植的都很短视,我也因此吃过亏。助农里也有很多想趁机捞钱的假贫农,作为消费者,花了同样的价钱买的却是更次的水果,这和给德云社那个家里有两套房的捐款有什么区别……
最后就是下单,等着水果到货,看看质量如何,值不值这个价,下回我还要不要光顾他家。和淘宝买东西一样。不同的是水果不能退货,但是一般而言出了问题是要赔钱的,这个环节最见人品。爽快的老板也愿意亏本给你赔(比如我),如果事先已经说明了售后问题,还是看了说明再下单,因为生鲜难以避免售后,真的很在意的话还是实体店买吧。遇到挑剔的顾客我们也很心烦,我的供货商有一次卖榴莲给了一个孕妇,居然说因为太甜了不喜欢,要他退钱,气的他发朋友圈吐槽哈哈哈哈哈哈哈哈哈。
总结就是,水果微商本质就是一个商人,你在现实世界见到的商人,有诚信为本的,有斤斤计较的,也有奸诈的,但是只要你觉得商品值这个价,其他的好像也不用太在意了。