最完整的微商卖水果模式

在交流的过程中我的到了几组数据：微信上面平均每天的营业额超过2700元;有1个专门送货的店员;微信上面的粉丝数量没有超过900人。

他们具体的做法有三点比较有意思吧。

首先，合理利用附近人功能。坚持每天主动添加附近人为好友，如果你是小区周围的常住户，他们就在备注里面加个标志，这样就能顺利地区分出来到底哪些是目标客户。当然他告诉我，他们在刷地址的时候也会有很多人在加他。这样累积出来的粉丝一般都是比较有效的目标顾客，然后微商水果店铺名，再通过别的途径进行营销。如果这样坚持一年下来，一年的时候好友数量到万把人应该没有问题吧?周围有几个大型社区，总共住户应该在三万户左右吧。

其次，坚持每天发朋友圈的内容。他们原来没有具体的内容发送规划，我给他们的建议是把这几个主题的发送规则定好，以后就按照既定的发送规则进行发布。我建议他们的把内容分为：水果与生活丶新品播报与产品展示与客户间的新鲜事、小区周围新鲜事，大致是这几类，然后规划好每个主题下的每天发送的时间、次数和内容。来他们给我反馈情况的时候说这样做非常好，做起来更轻松了，原来老是不知道发什么内容好，现在好了，每天都知道要发什么内容?什么时候发?每天发多少次?这两天他们搞了一个介绍小区保安的活动，通过微信圈展示小区里面的几个保安工作背后的故事，得到了小区很多业主的赞许，互动效果特别好。最关键的是他们这样和业主建立了更加牢固的信任关系。

原来，他们天天都在发促销广告或者是销售信息，经过这样的规划以后，他们的内容不再那么“功利”了，这样反而给他们带来了更多的销量(改变以后五天的数据显示)，你让别人天天看你刷广告?别人会怎样的感受呢?他们不断地发送圈子内容，其实就好像是天天在小区周围发宣传单是一样的道理，但是这样的广告是不要钱的，而且到达率有相当的高。

再者，收费送水果带来大惊喜。周围的人会经常看到他们圈子分享的时候产生了购买的冲动，这时候粉丝们会通过微信和卖家讨论水果价格、口感、数量的问题，最后，一般都选择买点尝尝。

很多的老顾客也会定期不定期通过微信订货，方便也省事，当然，很多懒人就是这样被彻底营销了。我在给他聊天的过程中，他们说出了自己的一个小苦恼，就是送货的问题。为了送货及时就要多两个人一起送，但是多两个的话又多了开支不说，最关键是这玩意刚刚开始，业务也不是特别稳定，比如节假日或者天气不好的时候网上订单也会相对的减少一些，而且让店里的人送货，店员又不太情愿……

这确实是一个头痛的事。我给他的建议是这样的：每次送货收费4块!为什么每次送货收4块钱呢?我的理解是这样的，钱不多，跟停车费差不多，如果是五块钱的送货费可能会让顾客觉得有点多了，因为五元钱能搞定的事情比四块能搞定的事情相对多了一些;再者，让你们送水果的顾客也不会在意多这几块钱嘛，我们常常说客户需要的不是价格而是价值，这样一来就能解决送货人积极性的问题。

一旦有了钱的激励，员工们的积极性彻底调动起来了，为了解决送货的矛盾问题，他们开始让营业员轮流当送货员，据他们的反馈信息是非常不错的。一开始要收费的时候他们也纠结，但是，还是在第二天采取我的建议(当然，前期有几个老客户也抱怨了几句，他们给客户解释说现在的人工工资太高了，请不起人，这个送货费就当是给送货的那个小伙子一个小费好了，如果不收费以后恐怕要把送货这个服务取消掉呢……结果也就没有顾客再说什么了。)

收费送水果的事情推出来一周后，意想不到的奇迹出现了：因为要收取送货费，顾客在微信订水果的时候为了“精打细算省成本”、为了占便宜，顾客每次都会多订一些，这样他们可能觉得那四块钱没有白花。发现了这个秘密以后，他们每次都会故意提醒客户有四块钱的送货费，要“合理利用”好这四块钱，别浪费呀(一个香蕉也是四块的送货费，几十斤水果也是四块钱的送货费)，现在每天的客单价比原来竟然翻了将近一倍!!!

四、 大学生用微信卖水果，微信号:

产品+物流+服务，一个不能少

自从“朋友圈生意”火爆后，微信+产品似乎成了眼下做生意的一项标配。但记者采访我市多家在微信上销售生鲜水果的商家后了解到：要想线上卖得好，线下工作一个不能少——卖点突出的产品本身、良好的产品体验、高效的物流派送系统、更新迅速的产品信息服务、积极的用户参与度都是不能忽视的。微信上卖水果，看上去很美，实际操作起来并非易事。

订单不稳定，配送压力大

“我看到一些‘大学生微信卖水果、月收***’的报道，水果微信营销之所以能在高校做得风生水起，那是因为微信在大学生中覆盖面广，加上年轻人有网购的习惯且喜欢尝鲜，通过微信订购水果的大学生自然不少，集中购买为商家后续配送服务减轻不少压力。”本地一家水果微信营销商陈康分析道。

但校园外就不是那么简单了。“在网上买水果，挑选余地都没有，也容易缺斤少两。”“我们家买水果很多是看到才想买，不是计划消费。”“天气这么热取名，在路上坏了算谁的？说是可以退换，但是也麻烦的，不如抬抬腿去超市和菜场，买到就能吃。”在采访中，不少市民这样回答。

在水果微信营销店上线初期，陈康就向客户承诺，只要达到一定量就可以免费送货上门，配送范围包括天宁区、钟楼区全区以及新北、武进大部分区域。结果，因为零散分布的送货地、尚未走上轨道的物流系统，工作人员在分拣、称重、包装、运输等后续配送流程中压力不小，导致每一单运营成本都很高；而订单量的不稳定，也让产品产生不小的损耗。

“生鲜水果营销很大程度考验的是仓储和物流配送能力，相对于普通货品，更加强调保鲜度，仓储、物流成本至少要高30%。”陈康告诉记者，他在河海路开设一家线下实体店微商水果店铺名，采用线上线下一起销售的方式促进“消化”。

提升转化率=卖点突出+良好用户体验

记者在采访中了解到，经销商争相涌入水果销售行业，主要还是看中可观的毛利。

“虽然毛利高达30%-40%，但如果产品没特色、卖点不突出，也难做。现在水果生意是一个大众生意，价格透明度也高，缺乏特色很难生存。”溧阳天目路上一家线上、线下同时运营的水果店邓老板告诉记者。

记者注意到其微信签名已改为“主打进口水果、鲜榨果汁”。泰国空运易拉罐椰王、新西兰佳沛猕猴桃、美国恐龙蛋等外来“鲜货”一经上图便吸引不少欲“一尝为快”的客户。

除了不断更新产品“硬广告”，邓老板也开始学着其他微信商家打起“情感营销”牌：如时常和微信用户点赞互动，开展线上送“红包”、扫二维码送水果及积分换购活动，线下开展试吃活动等，希望以卖点突出的产品和良好的用户体验将潜在客户转化为现实客户。