南极人回应只卖“吊牌”:正常商业模式
今年“双12”刚过,细心的消费者也许会发现,曾经的保暖内衣品牌南极人,如今在电商平台上的专卖店像是一个杂货铺,不仅出售保暖内衣、羽绒服、羊毛袜、牛仔裤,连按摩椅、暖宝宝这样的产品都被摆上了货架。有媒体报道,南极人早已不生产保暖内衣取名,变成了售卖“吊牌”的品牌运营平台。对此公司回应,这是正常的商业模式。
天冷了,小伙伴们开始纷纷购买保暖内衣,但上网一搜,不少人发现了一个怪现象:南极人等知名品牌咋成了杂货铺?从秋衣秋裤到甩脂机、玻璃杯、汽车坐垫,琳琅满目。原来,这背后是厂家的吊牌销售模式。
据《南方周末》报道,无论是纸尿裤、甩脂机,还是玻璃杯、汽车坐垫,南极人都有正品吊牌出售向南极人保暖内衣这样的店铺名,如果愿意开辟新类目向南极人保暖内衣这样的店铺名,吊牌价格还能再优惠。经济之声记者向南极人品牌的运营方南极电商了解情况,对方回应:确实已经没有工厂了,但授权销售也是一种正常商业模式。
其实不仅是南极人向南极人保暖内衣这样的店铺名,打开电商平台,搜索恒源祥、俞兆林等消费者比较熟悉的品牌,都会看见多个授权正版的销售店铺。大约10年前,位于上海市金陵东路的恒源祥最先砍掉生产线,成为品牌授权模式的首创者,形成了相对稳定的经销商群体。恒源祥是如何打造品牌价值的?恒源祥总经理陈忠伟此前接受了经济之声采访。
我们想把恒源祥品牌延展到全球,它不是按照我去投资一个项目后能够产生多大的销售去增长,而是我们投入一个赞助以后对品牌价值产生多大的提升。这对我们来说可能更重要。
作为恒源祥的跟随者,南极人把吊牌生意做到了极致,开创了全品类授权的先河。统计显示,南极人旗下全品牌授权生产商有846家,授权经销商3427家,授权店铺4442家。其中,南极人的家纺类目在3年时间里做到了行业第一。仅仅依靠“南极人”商标品牌服务费,2017年南极电商创造超过5亿元的利润。零售行业专家朱丹蓬认为,如今南极人的售卖“吊牌”的销售模式是在原有轻资产运营上再次做减法。
把它的运营模式进行去重资产化,变成轻资产运营模式,提高了它的风险可控性。出售吊牌进行授权,又是在轻资产的基础上再一次轻资产。
公司自己不生产商品,只把商标授权给代工厂,这样的模式并不鲜见。国际知名的耐克、阿迪达斯、飞利浦等公司,都通过品牌授权扩充产品线,甚至也将品牌延伸到不同领域。比如阿迪达斯品牌就延伸到香水、个人洗护用品等。不过,对于代工厂的选择相对谨慎。比如阿迪达斯香水由全球五大化妆品集团之一的法国科蒂代工生产。
在国内,授权经营的模式下商品质量该如何把控?今年4月9日,2018年第2批内衣(针织内衣)产品质量监督抽查不合格企业名单公布。南极人(上海)股份有限公司一款经典舒绒柔棉保暖内衣(针织内衣)因为纤维含量、PH值不合格被点名。据统计,目前,南极人已经上了14次质监部门及地方消费者协会的不合格产品黑名单。与南极人类似,俞兆林、恒源祥上黑榜的新闻也不少见。裁判文书网显示,恒源祥引发消费者维护合法权益的产品责任纠纷案件累计有14起。朱丹蓬认为,采用授权模式对于企业内部管理水平要求更高,企业轻资产运营更应呵护自己的品牌。
对它的商誉,对它品牌的价值、品牌的调性以及整个价格来说,肯定会有一定的影响。
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